Fahrdienstleiter/ Fachkraft im Fahrbetrieb

Das brauchst du

Schadensmeldung und Kommunikation mit Polizei, Anwälten, Unfallgegnern und Versicherungen. • Kundenservice und Qualitätssicherung • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erarbeitung von Abhilfemaßnahmen. • Mitwirkung bei Fahrgastzählungen und Qualitätskontrollen im Liniennetz. • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter (Fahrpersonal). • Ansprechpartner vor Ort, Ausgabe von Material, Annahme von Urlaubsanträgen und Krankmeldungen Dein Profil: • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb. • Gültiger Führerschein der Klasse D/DE inklusive Schlüsselzahl 95 sowie eine gültige Fahrerkarte. • Sehr gute Kenntnisse des Personenbeförderungsrechts (PBefG) sowie der Lenk- und Ruhezeiten. • Gute Deutschkenntnisse erforderlich • Kenntnisse im Umgang mit gängiger Dispositions- und Planungssoftware von Vorteil. • Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend- und Feiertagsarbeit), hohe Belastbarkeit und Flexibilität bei wechselnden Aufgabenbereichen (Fahrersitz vs.

Büroschreibtisch). • Kundenfreundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit

Darum lohnt es sich

Fahrdienstleiter / Fachkraft im Fahrbetrieb Arbeitgeber: Markus Decker Stellenbeschreibung Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Fahrdienstleiter oder Fachkraft im Fahrbetrieb.

Dich erwarten: • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet • Moderne Linien- und Reisebusse • Modulschulungen, auch als Fahrsicherheitstraining • Nach der Probezeit betriebliche Altersvorsorge, Unfall-Invaliditäts-Versicherung (auch im Privaten Bereich), Zahnzusatzversicherung und Jobrad möglich Aufgaben: • Operativer Fahrbetrieb • Sichere, pünktliche und kundenorientierte Durchführung von Fahrten im Linien-, Schüler- und Gelegenheitsverkehr. • Verkauf und Prüfung von Fahrkarten sowie Abrechnung der Fahrgeldeinnahmen gemäß den tariflichen Vorgaben. • Durchführung der täglichen Abfahrtskontrollen und Dokumentation von Fahrzeugmängeln. • Disposition und Betriebssteuerung • Unterstützung bei der täglichen Personal- und Fahrzeugdisposition unter Beachtung der gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten. • Mitwirkung bei der Erstellung und Anpassung von Dienst- und Umlaufplänen im Planungstool. • Schnittstellenfunktion zwischen Fahrpersonal, Werkstatt und Verwaltung bei betrieblichen Störungen. • Führung und Pflege der Arbeitszeit- und Überstundenkonten des Fahrpersonals. • Dokumentation von Betriebsstörungen, Unfällen und Unregelmäßigkeiten im Tagesbericht, inkl.