Zugbegleiter mit Erfahrung aus Lübeck (w/m/d)

Das ist der Job

Welche Aufgaben hast Du? • Das Gesicht des Zuges: Als geborener Gastgeber bist du die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und sorgst mit deiner freundlichen Art dafür, dass sich jeder im Zug wohlfühlt. • Kompetenter Ratgeber: Ob Fahrpläne, Anschlüsse, Tarife oder Freizeittipps – du hast als Zugbegleiter immer die passende Antwort parat und berätst unsere Kunden zielsicher. • Service & Kontrolle: Du prüfst Fahrkarten mit Fingerspitzengefühl und behältst die Sauberkeit sowie die Funktion der Serviceanlagen im Blick. • Fels in der Brandung: Auch wenn es mal hektisch wird oder Verspätungen auftreten, informierst du unsere Fahrgäste proaktiv, transparent und behältst stets die Ruhe. • Sicherheit & Empathie: Du hast ein Auge auf die Ordnung im Zug, agierst in Konfliktsituationen deeskalierend und unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein-, Um- und Aussteigen.

Das brauchst du

Was bringst Du mit? • Du hast bereits erfolgreich als Zugbegleiter gearbeitet und bringst fundierte Praxiserfahrung aus dem täglichen Zugbetrieb mit. • Du besitzt tiefgehende und nachweisbare Kenntnisse im SH-Tarif, Niedersachsentarif dem hvv-Tarif sowie dem Deutschland-Ticket.

Fahrkarten, Tarife, Tarifgrenzen und Anschlussregelungen meisterst du im Schlaf. • Du hast echte Freude am Umgang mit Menschen. Mit deiner empathischen und kommunikativen Art findest du auch in herausfordernden Situationen stets den richtigen Ton. • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität zeichnen dich aus.

Ein erstklassiger Service ist für dich kein Lippenbekenntnis, sondern eine Selbstverständlichkeit. • Auch wenn es mal stressig wird, bewahrst du einen kühlen Kopf.

Konflikte löst du professionell, ruhig und lösungsorientiert. • Wechselnde Arbeitszeiten im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen, passen gut in dein Lebensmodell. • Du kommunizierst fließend und rechtssicher auf Deutsch (in Wort und Schrift), um unsere Fahrgäste optimal zu informieren. • Du bist körperlich fit für den aktiven Dienst am Zug und besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Darum lohnt es sich

Womit können wir dich begeistern? • Attraktive Vergütung nach GDL-Haustarif: Dein Einstieg startet bei mindestens 2.987 € Brutto-Grundgehalt und das Beste: Deine Berufserfahrung zahlt sich aus und wird von Anfang an voll angerechnet! • Freu dich auf 50 % Jahressonderzuwendung sowie ein cleveres Prämiensystem mit quartalsweisen Leistungs- und Treueprämien.

Jedes Jahr im August unterstützen wir dich außerdem mit einer Erholungsbeihilfe für deinen Urlaub. • Nacht- und Sonntagsarbeit werden bei uns attraktiv bezuschlagt, ergänzt durch eine extra Fahrdienstzulage. • Du erhältst als Zugbegleiter einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld.

Gestalte deine Woche dabei flexibel mit unserem Arbeitszeitwahlmodell (37 bis 40 Stunden/Woche) – passend zu deinem Leben. • Starte mit mindestens 27 Tagen Urlaub. Über unser Wahlmodell kannst du dir 6 zusätzliche Tage sichern, und als Schichtarbeiter profitierst du von wertvollem Zusatzurlaub. • Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser!

Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung in unser Streckennetz und alle Unternehmensabläufe ist für uns selbstverständlich. • Wir bezuschussen dein Deutschlandticket und bieten dir die Möglichkeit, dein Traum-Fahrrad bequem über das JobRad-Leasing (Wert: 800 € bis 5.000 €) zu fahren.

Entgegen dem Klischee ist das Team übrigens nicht nordisch-kühl, sondern sehr nett – überzeug dich selbst! Ansprechpartner Michelle Kränzlein Recruiting +49 5141 276457 karriere.erixx@erixx.de Über erixx Holstein GmbH Im Norden sagt man: Moin! erixx Holstein sorgt seit Ende 2022 für eine schnelle Verbindung zwischen Lüneburg, Lübeck und Kiel.

In klimafreundlichen Akku-Zügen bringen unsere Mitarbeitenden Pendler*innen und Freizeitreisende ans Ziel.