Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

Das ist der Job

Wir sind Bertrandt.

Das brauchst du

Was Sie mitbringen Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Technischen Fachwirt (m/w/d), oder ein abgeschlossenes technisches Studium Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu priorisieren.Durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke arbeiten Sie erfolgreich mit unterschiedlichen Schnittstellenbereichen zusammen Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick und handeln lösungsorientiert Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und verfügen idealerweise über praktische Erfahrung im Umgang mit SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP oder QM Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Kenntnisse im Bereich Schienenfahrzeuge sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

Darum lohnt es sich

Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.

Was Sie erwartet In Ihrer Rolle als Reklamationsmanager (m/w/d) bearbeiten und verfolgen Sie Reklamationen aus der Fertigung und koordinieren die Weiterleitung an Lieferanten Sie analysieren gemeldete Abweichungen, bewerten deren Ursachen und stimmen sich proaktiv mit den beteiligten Fachbereichen ab Die Überwachung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Anlage und Nachverfolgung von Retourenbestellungen Dabei stellen Sie eine wirtschaftliche und termingerechte Abwicklung der Reklamationsprozesse sicher Darüber hinaus analysieren Sie SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeiten und Qualitätsabweichungen Gemeinsam mit Lieferanten leiten Sie geeignete Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Performance ab Abschließend verantworten Sie die verursachungsgerechte Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber den Lieferanten.

Lebensarbeitszeitkonto Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Corporate Benefits JobRad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Jennifer Sauter +49 7034 656-12494 Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen.

Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.