Das ist der Job
Sie begleiten mobilitätseingeschränkte Fahrgäste bei der Nutzung der Busse und Bahnen, von der Haustür bis zum Ziel.
Das brauchst du
Aufgaben
• Kundenkommunikation (Entgegennahme, Bestätigung und Dokumentation der Begleitanfragen per Telefon und am PC)
• Erarbeitung der erforderlichen barrierefreien Routen mit der VBB‑Fahrinfo
• Online‑Begleitungen
• Online‑Disposition von barrierefreien Beförderungsmöglichkeiten nach Kundenbedarf
Kompetenzen
• Bereitschaft, sich auf mobilitätseingeschränkte Nutzer/innen des ÖPNV ohne Vorurteile einstellen zu können
• Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Freude an der Arbeit im Team
• Fremdsprachekenntnisse sind willkommen, jedoch keine Bedingung
Besonderheiten
Potentielle Interessent*innen haben die Möglichkeit während eines Probetages einen Eindruck vom Alltag eines Begleiters zu erhalten, um dann zu entscheiden, ob sie unser Team verstärken möchten.
Darum lohnt es sich
Mobilitätsfachkraft im ÖPNV (§16e SGB II)
Arbeitgeber: D&B Dienstleistungs- & Bildung Gemeinnützige GmbH
Angebotsart: Arbeit
Beginn ab 01.09.2026
Schicht/Nacht/Wochenende
Arbeitsort: verschiedene Arbeitsorte
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)
Stellenbeschreibung
Bei dem vorliegenden Angebot handelt es sich um ein Stellenangebot nach §16e SGB II in Kooperation mit dem Verkehrsverbund Berlin‑Brandenburg als Konzeptgeber.
§ 16e SGB II richtet sich an Langzeitarbeitslose, die trotz vermittlerischer Unterstützung und unter Einbeziehung der übrigen Eingliederungsleistungen nach dem Sozialgesetzbuch II seit mindestens zwei Jahren arbeitslos und im (ergänzenden) Leistungsbezug beim Jobcenter sind.
