# Kundenberater / Callcenter-Agent im ÖPNV (m/w/d) in SchichtBeginn:01. September 2026Unternehmen:Transdev Service GmbHOrt:NeubrandenburgEinstiegsart:FachkräfteZur Verstärkung unseres elfköpfigen Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine\*n Kundenberater im Verkehrswesen.### Kundenberater im Verkehrswesen (w/m/d)###
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge* Corporate Benefits* Jobrad* Obstkorb* Partnerschaftliches Arbeitsklima* Tarifliches Festgehalt* EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen### DAS KANNST DU BEWEGEN – DEINE AUFGABEN BEI UNS:* Du erteilst unseren Fahrgästen telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im öffentlichen Personennahverkehr.* Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Bereich Bus und Bahn mit höhster Priorität bearbeitet.* Du disponierst Bedarfsverkehre im Kundenauftrag.* Du unterstützt die IT der Transdev-Gruppe im first-Level-Support.* Du arbeitest in einen rotierendem, monatlich planbaren Schichtdienst.### HIERMIT BEWEGST DU UNS
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung* Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus* mit Deiner angenehmen Telefonstimme, Stressresistenz und hervorragender Ausdrucksweise fühlt sich jeder Kunde bei Dir gut aufgehoben* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse* Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen z.B. MS Office* Schichtdienst stellt für Dic
